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海宁市律师网 2025-04-05
商家行为可能构成欺骗,违反了《消费者权益保护法》。法律规定经营者应如实告知商品情况,欺瞒消费者需负法律责任,严重者可能面临三倍赔偿。不及时处理,将影响您的合法权益,可能导致经济损失无法挽回。
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商家欺诈可维权。具体操作:1.与商家协商,要求退换货或赔偿;2.协商无果,向消费者协会投诉,提供购物凭证;3.若投诉未解决,准备证据起诉商家,依据《消费者权益保护法》要求赔偿。
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常见处理方式有与商家协商、投诉至消费者协会或起诉。建议先与商家沟通,无果后向消费者协会投诉,仍无法解决则考虑法律途径起诉,以确保权益得到保护。
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